为弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，践行青年责任担当，助力优化医疗服务环境，切实为群众就医提供便利，机电工程学院匠心志愿服务队组织青年志愿者前往南方医科大学第五附属医院，开展便民就医志愿服务活动。学子们以青春之力赋能医疗服务，用暖心行动传递温情温度，展现新时代青年学子的良好精神风貌。
活动合影
活动前期，匠心志愿服务队指导老师陈栩、翁裕城结合医院门诊服务需求，提前统筹部署，对志愿者开展岗前培训，明确服务职责、礼仪规范及应急注意事项，确保志愿服务专业有序。服务期间，志愿者们分工明确、各司其职，迅速投入工作岗位，扎根医院门诊大厅、自助服务区、候诊区等重点区域。大家主动上前问询，耐心引导患者完成挂号缴费、科室导航、报告打印、候诊指引等基础业务，重点帮扶老年人、行动不便者等特殊就医群体，一对一协助操作自助设备、全程陪同就诊，有效化解群众就医流程不熟、就诊迷茫等问题。
服务现场
服务现场秩序井然、暖意融融。全体志愿者秉持认真严谨的服务态度，始终保持饱满的服务热情，细致回应患者疑问、妥善处理各类便民事宜。团队成员密切配合、高效协作，相互补位、互帮互助，以高度的责任心投入志愿服务，用细致入微的服务缓解患者就医焦虑，减少就医等候耗时，提升了门诊就诊流转效率，成为医院里一道亮眼的青春风景线。
此次医院志愿服务活动成效显著、意义深远。志愿者们以青春践初心、以服务暖人心，有效缓解了医院门诊服务压力，切实改善了群众就医体验。同时，活动为工科学子搭建了社会实践平台，让青年学生在躬身实干中锤炼品格、增长才干，深刻践行匠心精神与奉献理念。未来，机电工程学院将常态化组织匠心志愿服务队前往南方医科大学第五附属医院开展志愿服务活动，引导学子以志愿之力担当社会责任，让青春在奉献中绽放光彩。
